Контакты
Есть вопросы, идеи или что-то не работает? Мы небольшая команда и читаем каждое сообщение сами.
О чём можно написать
Пишите нам обо всём, что связано с Melgene Apps, например:
- Отзывы и идеи новых мини-игр, тестов или инструментов
- Сообщения об ошибках: страница не открывается, кнопка не реагирует, текст обрезан
- Ошибки перевода или фразы, которые звучат неестественно на вашем языке
- Предложения о сотрудничестве, лицензировании или запросы от прессы
- Запросы о конфиденциальности и вопросы о данных или cookie
Если вы сообщаете об ошибке
Чтобы мы могли быстро всё исправить, укажите название мини-приложения, язык, на котором вы им пользовались, устройство и браузер (например, iPhone с Safari или Android с Chrome) и коротко опишите, что произошло. Скриншот очень поможет.
Сроки ответа
Обычно мы отвечаем в течение нескольких рабочих дней; в праздники это может занять чуть больше времени. Мы никогда не попросим у вас пароль или платёжные данные.